Мы ВКонтакте

Видео

Удивительные факты

На реке Рейн есть местность, где эхо повторяет слово двадцать раз.
Главная Полезная информация За что на самом деле не отвечают туроператоры

За что на самом деле не отвечают туроператоры

( 1 посетитель проголосовал )

Когда новоявленные туристы отправляются отдыхать совершенно неподготовленные к поездке они всегда винят в своих проблемах туроператора. Стоит обсудить типичные для туристов заблуждения в данном вопросе.

Итак, Вы выбрали на сайте http://primetour.kz туроператора   приехали в аэропорт за несколько часов до вылета, а оказалось, что рейс задерживается ещё на несколько часов. Понятно, что в данной ситуации виноват не туроператор, а компания, которая предоставляет услуги по авиаперелётам и никто другой.

Но вот наконец-то Ваш самолет поднялся в небо и благополучно опустился на цветущем курорте. Делаем шаг из самолета, а на улице к нашему великому удивлению нас караулит дождь, снег или ветер. Кто же виноват, что Вы прилетели на как раз тогда, когда этой погоде самое место. Нет, это опять же не туроператор, выбранный Вами! Виноват сам турист или плохое турагентство, что не предупредило клиента о таких обстоятельствах.
Ну, вот Вы добираетесь до своего отеля, в котором Вам говорят, что нет мест, и вежливо предлагают другой Вам отель для проживания. На самом деле все очень просто. Все крупнейшие туроператоры расселяют своих туристов по тем отелям, в которых они выкупили блоки мест! Нескольким отелям. Ведь каждый оператор не будут сам вредить своей репутации, и старательно рассчитывает свои возможности. Данная ситуация возникает при следующих условиях, если возникает ошибка в отели или у оператора. К примеру, туроператор размещает Вас по горячей путевке и случайно бронирует один и тот же номер дважды. А бывает, что отель ставит приоритеты заселения – недолюбливают русских клиентов. Бывает проще, в сезон отель просто не рассчитывает силы, не сознательно, и спокойно бронирует Вас к себе, при этом, не имея комнаты для заселения.
Если заселившись, Вы с ужасом обнаружили номер антисанитарного вида и просто в неподобающем состоянии, то немедленно обращайтесь в администрацию отеля и к гиду для немедленного решения этой проблемы. Такого рода ситуации связанны только с отелями и решаются они соответственно на территории отеля. Отель обязан предоставить Вам номер по Вашему выбору, такой же категории.
Чтобы в будущем не сложилось подобной ситуации нужно очень хорошо выбирать турагентство, предоставляющее Вам свои услуги и бронировать отель только  с хорошей репутацией, а не пускать дело на самотек.

 

Поиск

Опрос

Вы когда-нибудь были в Египте?