Мы ВКонтакте

Видео

Удивительные факты

Длина орбиты, по которой Земля движется вокруг Солнца, в 23 тысячи раз больше длины экватора Земли.
Главная Полезная информация SMS-рассылки для турфирм: раскрываем все тайны

SMS-рассылки для турфирм: раскрываем все тайны

( 1 посетитель проголосовал )

Узнайте, как можно использовать обмен текстовыми сообщениями в сфере туризма, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, увеличить количество заказов и повысить лояльность к компании.

SMS-рассылки для турфирм: раскрываем все тайны

Подтверждение бронирования

Большинство клиентов готовится к важным событиям заранее. Но часто забывают точные даты не только мероприятий или праздников, но и предстоящих поездок. Поэтому клиентам время от времени требуется небольшое напоминание об этом. Маловероятно, что они будут жаловаться на получение простого SMS-оповещения, информирующего о том, что их отпуск наступит через две недели.

С помощью SMS вы можете мгновенно отправлять автоматические подтверждения бронирования, чтобы предоставить вашим клиентам спокойствие и необходимую информацию в течение пяти секунд.

Полезная информация в поездке

Вы можете отправлять своим клиентам текстовые сообщения с интересными вещами, которые можно сделать в их пункте назначения, советы по погоде и тому, что нужно упаковать, и даже афишу событий на время их пребывания.

Такая тактика сформирует ваш положительный образ в голове у клиента. Существует множество возможностей для продажи новых продуктов и услуг посредством SMS-кампании. Например, отправка ссылок, связанных с дополнительными вариантами бронирования, например, прокат автомобилей, экскурсионные пакеты и др.

SMS-рассылки для турфирм: раскрываем все тайны

Специальные предложения

Люди хотят путешествовать как можно больше. Даже когда у них нет времени или бюджета, они все равно ждут возможности отправиться в поездку. Специальные предложения (скидки на отели, специальные пакеты, раннее бронирование и прочее) можно приспосабливать под эти потребности и отправлять их в то время, когда люди наиболее восприимчивы к идее бронирования отпуска.

Во второй половине дня, когда людям скучно и надоедает на работе, было бы актуально получить сообщение типа «Устали ждать солнца? Отправляйтесь в отпуск на Карибские острова и получите скидку 15%». А в пятницу вечером это будет бесполезно, поскольку люди вполне довольны жизнью и с нетерпением ждут выходных.

Персонализированные sms-купоны

Когда средний молодой человек проводит около пяти часов в день за своим смартфоном, система лояльности через SMS - это удобный способ поощрить обращение к бренду. Это особенно важно в индустрии путешествий и туризма, где подавляющее большинство покупателей ищут лучшие предложения, а не пользуются услугами одной конкретной турфирмы.

С персонализированной системой лояльности с помощью SMS вы можете предложить клиентам стимулы и скидки, чтобы в дальнейшем обращаться именно к вашим услугам.

У вас намечается летняя распродажа или есть ограниченные скидочные предложения? Увеличивайте продажи и заставляйте клиентов покупать у вас, отправив свои эксклюзивных ваучеры избранным или преданным клиентам через SMS.

Обратная связь с клиентами

Если вы находитесь в индустрии путешествий, обращение клиента за бронированием - это только первая часть вашей работы. После того, как они вернулись из своего отпуска, попросите их дать обратную связь. Отправка им SMS-сообщения дает вам возможность поблагодарить их или запросить отзыв о впечатлениях. К тому же SMS-рассылка может похвастаться средней читаемость в 98%, поэтому есть большая вероятность, что ваши клиенты увидят ваше сообщение. Предоставление клиентам возможности поделиться своими счастливыми воспоминаниями или дать конструктивную обратную связь - важный аспект роста как бизнеса, так и удержания клиентов. Таким образом вы покажете, что не хотите прекращать свои отношения с клиентом после одного бронирования.

Попробуйте SMS –рассылку сегодня

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в SMS-маркетинге или ищите идеи для использования смс-рассылки, опробуйте такой способ общения с клиентом и убедитесь, что sms-рассылка может быть действенной. Отличное предложение: попробуйте SMS-рассылки по Беларуси с командой профессиональных маркетологов — RocketSMS.by и получите тестовые SMS на баланс при регистрации в подарок!

 

Поиск

Опрос

Вы когда-нибудь были в Египте?